سياسة الخصوصية

ما نجمعه من الموقع

الاسم ورقم الواتساب واسم المطعم وعدد الفروع وما تكتبه في خانة الملاحظات.

لا نضع ملفّات تتبّع إعلانية ولا نشارك ما تكتبه مع أي طرف ثالث للتسويق.

بيانات مطعمك بعد الاشتراك

بيانات موظفيك ورواتبك ومبيعاتك تعيش في قاعدة بيانات مستقلّة خاصّة بك وحدك — لا تُخلط ببيانات أي عميل آخر.

لوحة إدارتنا لا تحمل بيانات أعمالك. تحمل بياناتٍ وصفيّة فقط: اسم المشترك وعدد الفروع والموظفين وإصدار النظام. لا أسماء موظفين ولا رواتب ولا مبيعات.

دخول الدعم

لا ندخل بياناتك بصمت. أيّ دخولٍ للدعم يتطلّب سبباً مكتوباً، ومحدودٌ بثلاثين دقيقة، ويظهر لك بلافتة داخل النظام، ويُسجَّل في سجلّ لا يُعدَّل ولا يُحذف منه.

الاحتفاظ والحذف

طلبات العروض تُحفظ سنتين ثم تُحذف. وبيانات المشترك تبقى ما دام الاشتراك قائماً، ثم تُؤرشف تسعين يوماً بعد انتهائه قبل الحذف النهائي.

تستطيع طلب نسخةٍ كاملة من بياناتك أو حذفها بمراسلتنا.

الأمان

الاتصال مشفَّر بالكامل، وكلمات المرور مُجزَّأة، والنسخ الاحتياطية يومية ومشفَّرة. ولا يُفتح منفذ قاعدة بيانات على الإنترنت.

التواصل

لأي سؤال عن بياناتك أو لطلب حذفها: راسلنا على الواتساب أو بالبريد.